Widerrufsbelehrung
Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher bei Verträgen, die im Fernabsatz (z.B. per E-Mail, Telefon, Website) oder außerhalb von Geschäftsräumen (z.B. beim Kunden zu Hause) geschlossen wurden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Sven Felber
smart home feeling
Ubostr. 48
81245 München
Telefon: +49 (0) 89 89 617 482
E-Mail: kontakt@sven-felber.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besonderheit bei Dienstleistungen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Besondere Hinweise
Vorzeitiger Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Wann besteht KEIN Widerrufsrecht?
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. maßgeschneiderte KNX-Programmierung nach individuellen Wünschen)
- Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht
- Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Verträge über die Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
Praktische Hinweise für Smart Home / KNX Projekte
⚠️Sofortiger Beginn der Dienstleistung
Wenn Sie wünschen, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit unserer Dienstleistung beginnen (z.B. Planung, Bestellung von Material, Installationsarbeiten), benötigen wir von Ihnen eine ausdrückliche Zustimmung. Schreiben Sie hierzu Bitte eine gesonderte Mail. Andernfalls kann erst nach Ablauf der 14 tägigen Frist mit den Arbeiten begonnen werden.
Wichtig: Mit dieser Zustimmung bestätigen Sie, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Bis dahin haben Sie anteilig für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.
Typische Projektphasen und Widerrufsrecht:
| Phase | Widerrufsrecht |
|---|---|
| Beratung und Angebot (exkl. Panungsdienstleistung) | Vollständiges Widerrufsrecht (14 Tage) |
| Planung begonnen | Widerrufsrecht besteht, anteilige Zahlung für erbrachte Leistung |
| Material bestellt | Widerrufsrecht besteht, anteilige Zahlung inkl. bestelltem Material |
| Installation abgeschlossen | Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung mit Ihrer Zustimmung |
Beispielrechnung bei teilweisem Widerruf:
Gesamtauftragswert: 10.000 €
Bereits erbracht: Planung (10%) + Materialbeschaffung (20%) = 30%
Zu zahlender Betrag bei Widerruf: 3.000 €
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) / den Kauf der folgenden Waren (*)
(*) Unzutreffendes streichen.
⚠️Wichtige Hinweise für Geschäftskunden
Für Unternehmer gilt diese Widerrufsbelehrung NICHT!
Wenn Sie den Vertrag als Unternehmer abschließen (d.h. der Vertrag dient Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit), haben Sie kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Stand: Januar 2026